当社は、昭和38年の創業以来、社会の変化、中でも医療業界の変化と共に歩んでまいりました。常に時代の流れを先取りし、顧客のニーズだけでなく顧客のウォンツ(潜在的欲求)も満たすよう努力をしてきましたが、これからは更に質の高い変化を求められるでしょう。
市場がどのように変化し、何を求めているのか、当社は何をお客様に提供し満足していただくかを常に考えておく必要があります。現場から得られた数多くの情報を基に、お客様に満足していただける時代をリードした製品を開発し提供していく事で、当社の企業使命である『医療プロセスの効率化と生活者(患者さま)の安全を守る』を全うする事が喜びであると考えております。顧客満足を追及していればそれで良かった時代や市場もあったかも知れませんが、現代では全ての企業が『企業の社会的責任(CSR/Corporate Social Responsibility)』を果たしていく必要があります。幸いにも当社は、医療業界という環境の中で創業した事もあり、創業当時から『社会に貢献できる企業』になるという信念に基づき企業経営を行ってきました。
当社は、お客様の満足を満たすだけでなく、医療機関を訪れる患者さまや地域に関わるすべての人々に、喜ばれ慕われる企業であり続けなければなりません。常により良い改善のためのしくみを構築し続けておりますが、市場の変化は今後も留まる事はないでしょう。その変化に対応できない企業は、社会から取り残されるでしょう。当社や当社社員は常にその危機意識を持って、時代の変化に対応していきます。
『社会に貢献できる企業であり続けるために』